المستندات القانونية الشاملة

إن دخولك وتصفحك أو استخدامك لمنصة ALpharmaSy (المشار إليها لاحقاً بـ "المنصة") يُعد إقراراً صريحاً وموافقة قانونية كاملة منك بالالتزام بجميع الشروط والأحكام الواردة في هذه الاتفاقية. في حال كنت لا توافق على هذه الشروط أو على أي جزء منها، يتعين عليك التوقف فوراً عن استخدام المنصة والخدمات المرتبطة بها.

تُصنف منصة ALpharmaSy كأداة برمجية رقمية متخصصة في توفير المعلومات الدوائية والسريرية الموجهة لمساعدة الصيادلة والممارسين الصحيين، وتهدف حصراً إلى دعم اتخاذ القرار المهني عبر توفير مراجع وخوارزميات مساعدة. تنبيه قانوني حاسم: لا تعتبر المنصة بأي حال من الأحوال جهة مقدمة للرعاية الصحية، ولا مستشفى، ولا عيادة طبية، ولا صيدلية مرخصة قانوناً لتقديم الاستشارات أو بيع الأدوية. بناءً عليه، فإن المنصة لا تقدم أي نوع من أنواع الرعاية الطبية المباشرة أو غير المباشرة للمرضى.

تم تصميم هذه المنصة وتطويرها خصيصاً ليتم استخدامها من قبل الفئات المهنية التالية: • الصيادلة الممارسين والمرخصين قانوناً. • طلاب كليات الصيدلة في الجامعات المعتمدة. • العاملين والممارسين في القطاع الصحي المؤهلين. • المؤسسات والمنشآت الصيدلانية الرسمية. وبناءً على ذلك، لا يُنصح نهائياً باستخدام هذه المنصة من قبل عامة الجمهور أو المرضى غير المختصين لاتخاذ قرارات علاجية أو طبية شخصية، حيث إن محتوى المنصة يتطلب خلفية علمية تخصصية لتفسيره بشكل صحيح.

عند قيام المستخدم بإنشاء حساب على المنصة، فإنه يلتزم ويقر بالآتي: • تقديم معلومات صحيحة، دقيقة، ومحدثة بالكامل تعكس هويته المهنية. • تحمل المسؤولية القانونية الكاملة عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول، وبشكل خاص كلمة المرور الخاصة به. • تحمل المسؤولية عن جميع الأنشطة، المعاملات، والتصرفات التي تتم عبر حسابه الشخصي. يحق لإدارة المنصة، وفقاً لتقديرها المطلق، تعليق، تقييد، أو حذف أي حساب يتبين أنه يقدم معلومات زائفة أو يخالف شروط هذه الاتفاقية.

يلتزم المستخدم باستخدام المنصة في الأغراض المشروعة والمهنية فقط، ويتعهد صراحةً بعدم القيام بأي من الأفعال التالية: • استخدام المنصة أو أي من خدماتها في أنشطة تخالف القوانين والأنظمة المحلية أو الدولية المعمول بها. • محاولة اختراق البنية التحتية للمنصة، أو تعطيل خوادمها، أو شن هجمات حجب الخدمة (DDoS). • نسخ، أو إعادة بيع، أو استغلال المحتوى العلمي والبرمجي للمنصة تجارياً دون الحصول على إذن خطي مسبق. • نشر أو توزيع أي محتوى يسيء للآخرين، أو يحتوي على معلومات مضللة، أو ينتهك الآداب العامة. • انتحال شخصية أي فرد أو مؤسسة أخرى، سواء كانت صيدلانية أو طبية أو خلاف ذلك.

تبذل مؤسسة PharmaTech (ALpharmaSy) جهوداً حثيثة ومستمرة للاعتماد على مراجع ومصادر علمية موثوقة وحديثة عالمياً. ومع ذلك، وبما أن العلوم الطبية والدوائية في حالة تطور مستمر وتغير متسارع، فإن التوصيات والمؤشرات العلمية قد تتغير بمرور الوقت. بناءً عليه، يجب على المستخدم دائماً إعمال حكمه المهني والسريري الخاص كصيدلي أو ممارس صحي، والرجوع إلى المراجع الرسمية المعتمدة في دولته عند اتخاذ أي قرار علاجي.

تحتفظ إدارة المنصة بالحق الكامل والسيادي في اتخاذ الإجراءات التالية دون أدنى مسؤولية قانونية: • تعليق أو حظر الحسابات التي تنتهك شروط الاستخدام أو السياسات التشغيلية. • حذف أو تعديل أي محتوى ينشره المستخدم ويتبين أنه مخالف أو غير دقيق علماً أو قانوناً. • إيقاف الخدمات مؤقتاً أو جزئياً في أي وقت لإجراء عمليات الصيانة الدورية، أو التحديثات البرمجية، أو تطوير النظام.

جميع حقوق التصميم، والبرمجيات، والأكواد المصدرية، والشعارات، والنصوص، وقواعد البيانات، والعلامات التجارية الخاصة بالمنصة هي ملكية فصرية وحصرية لمؤسسة PharmaTech (ALpharmaSy) وتخضع لحماية قوانين الملكية الفكرية وحقوق المؤلف. يمنع منعاً باتاً إعادة نشر، أو نسخ، أو تعديل، أو توزيع أي جزء من المنصة دون الحصول على موافقة خطية صريحة وموقعة من الإدارة.

قد تدمج المنصة أو تعتمد على خدمات خارجية يقدمها أطراف ثالثة لتوفير بعض الوظائف المتقدمة (مثل خدمات الذكاء الاصطناعي لترجمة البيانات أو قواعد البيانات الدوائية العالمية). بناءً عليه، فإن المؤسسة لا تتحمل أي مسؤولية عن أي انقطاع، أو خطأ، أو عدم دقة ناتجة عن هذه الخدمات الخارجية، حيث تخضع لسياسات الجهات المزودة لها.

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لا تتحمل مؤسسة PharmaTech (ALpharmaSy)، ولا أي من مديريها، أو موظفيها، أو مطوريها، أي مسؤولية قانونية عن أي أضرار مباشرة، أو غير مباشرة، أو عرضية، أو تبعية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: الأخطاء الطبية، وفقدان الأرباح، أو تضرر السمعة المهنية) الناتجة عن استخدام المنصة، أو سوء استخدامها، أو الاعتماد على مخرجاتها دون ممارسة الحكم المهني والسريري المستقل والمناسب من قِبل المستخدم.

تحتفظ المنصة بالحق في تعديل، أو تحديث، أو تغيير شروط الاستخدام هذه في أي وقت تراه مناسباً. ويعد استمرار المستخدم في الدخول إلى المنصة واستخدام خدماتها بعد نشر التعديلات موافقة صريحة وضمنية منه على تلك التعديلات.

تخضع هذه الاتفاقية وتُفسَّر وفقاً لقوانين الجمهورية العربية السورية. وفي حال نشوء أي نزاع أو خلاف يتعلق بهذه الشروط أو باستخدام المنصة، يسعى الطرفان أولاً إلى تسويته ودياً بحسن نية. وإذا تعذّر ذلك، يكون الاختصاص القضائي الحصري للمحاكم المختصة في الجمهورية العربية السورية. ولا يُخلّ ذلك بأي قواعد آمرة لحماية المستهلك قد تمنح المستخدم حقوقاً إضافية بموجب قوانين بلد إقامته.

اسم المؤسسة: PharmaTech (ALpharmaSy) الموقع الإلكتروني: https://alpharmasy.com البريد الإلكتروني: pharmatech.assistant.syria@gmail.com

بيانات الحساب الأساسية: تشمل البريد الإلكتروني، اسم المستخدم، الاسم الظاهر، المهنة أو الاختصاص الدقيق، والصورة الشخصية (في حال رغبة المستخدم في رفعها). ونؤكد هنا أن كلمات المرور يتم تشفيرها وتأمينها في خوادمنا باستخدام خوارزمية التشفير القوية والمعتمدة bcrypt. البيانات المهنية: تشمل الملف التعريفي للصيدلي، السيرة المهنية الذاتية، حالة التحقق والتأكيد من الهوية المهنية، والانتماء إلى صيدلية أو منشأة صحية معينة. بيانات الصيدليات والتوظيف: تشمل عضويات الصيدليات المشتركة، إعلانات فرص العمل المنشورة، الرسائل والمحادثات المتبادلة بين الأعضاء، وقائمة التفضيلات. الملاحظات والتغذية الراجعة: تشمل الاقتراحات المرسلة من قبلكم، بلاغات الأخطاء التقنية، وطلبات التطوير الموجهة لفريق الدعم. بيانات الجهاز والأمان التقني: تشمل عنوان البروتوكول الرقمي (IP Address)، نوع الجهاز المستخدم، نظام التشغيل، نوع المتصفح، سجلات أوقات تسجيل الدخول، ومعرفات الجلسات الرقمية (Session IDs).

انطلاقاً من التزامنا بمبدأ "الخصوصية عبر التصميم" (Privacy by Design)، نعتمد نموذجاً تبقى فيه بيانات المرضى السريرية تحت سيطرة الصيدلي وعلى جهازه وحده. ونعلن صراحة أن: جميع بيانات المرضى التي يُدخلها الصيدلي (الملفات التعريفية، الأدوية، المواعيد، الملاحظات السريرية) تُخزَّن حصراً داخل المتصفّح على جهاز المستخدم (Local Storage)، ولا تُرسَل ولا تُخزَّن على خوادمنا إطلاقاً. تُشفَّر هذه البيانات محلياً على الجهاز باستخدام معيار AES-256-GCM بمفتاح مُشتَقّ من كلمة مرور الصيدلي، بحيث لا يمكن قراءتها دون تسجيل الدخول بكلمة المرور الصحيحة. ولأننا لا نحتفظ بأي نسخة من هذه البيانات ولا بمفتاح فكّها، فإننا لا نستطيع الوصول إليها أو استرجاعها. يستطيع الصيدلي تصدير نسخة احتياطية مشفّرة من بياناته لنقلها إلى جهاز آخر أو الاحتفاظ بها، وتبقى مسؤولية حفظ هذه النسخة وأمانها على عاتق المستخدم وحده. تنبيه مهم: بما أن التشفير مرتبط بكلمة المرور والتخزين محليّ فقط، فإن نسيان كلمة المرور أو إعادة تعيينها، أو مسح بيانات المتصفّح، أو تغيير الجهاز دون تصدير نسخة احتياطية، قد يؤدي إلى فقدان بيانات المرضى نهائياً ودون إمكانية استعادتها من قِبَلنا.

تعمل المنصة وفق نموذج مزدوج بحسب نوع البيانات: • بيانات الحسابات والبيانات المهنية والتشغيلية (مثل الحساب، والملف المهني، وعضويات الصيدليات، وإعلانات التوظيف، والرسائل المتبادلة بين الأعضاء) تُخزَّن وتُعالَج على بنية سحابية مركزية آمنة، وذلك لضمان التكامل، وإمكانية التدقيق، وإدارة الوصول بشكل آمن وفق مبدأ "الحد الأدنى من الصلاحية" (Least Privilege). • بيانات المرضى السريرية تبقى محليّة ومشفّرة على جهاز المستخدم فقط كما هو موضّح في البند (3) أعلاه، ولا تخضع لهذه المعالجة المركزية. يضمن هذا الفصل أن أكثر البيانات حساسية (بيانات المرضى) لا تغادر جهاز الصيدلي، بينما تستفيد بيانات الحساب من إدارة مركزية موحّدة للأمان والتدقيق والتحكم بالصلاحيات.

تطبق المنصة نظام عزل بين المستأجرين (Tenant Isolation) بحيث لا يمكن لأي منشأة أو صيدلية أو مستخدم الاطلاع على بيانات الآخرين. تُفرض قيود الوصول على مستوى طبقة التطبيق من خلال ضوابط الصلاحيات (RBAC) وتقييد كل استعلام ببيانات صاحب الحساب أو منشأته. وقد صُمِّم النظام لمنع تجاوز حدود العزل بين المستأجرين عبر واجهات برمجة التطبيقات (API) أو أدوات البحث.

يتم استخدام البيانات التي نجمعها في الأغراض الحصرية التالية: • إنشاء وإدارة وتأمين حسابات المستخدمين. • تسهيل عمليات تسجيل الدخول الآمن والتحقق من الهوية المهنية. • تفعيل ميزات التحقق من البريد الإلكتروني واستعادة كلمات المرور المفقودة. • تقديم خدمات البحث الدوائي المتقدم، وفحص التفاعلات والتداخلات الدوائية، وتوفير الأدوات السريرية. • تمكين التواصل المهني والآمن بين الصيادلة والمؤسسات الصيدلانية. • إرسال الإشعارات والتنبيهات الهامة المتعلقة بالخدمة. • تحسين جودة أداء المنصة وتطوير خدماتها وسد الثغرات. • مراقبة الحسابات لمنع إساءة الاستخدام، أو الاحتيال، أو الأنشطة غير المشروعة.

أي استخدام لأنظمة الذكاء الاصطناعي يتم حصراً على بيانات غير تعريفية أو بيانات مجهولة الهوية (De-identified Data). ولا يتم إرسال أي بيانات تخص المرضى أو معلومات تعريفية شخصية إلى أي خدمات ذكاء اصطناعي خارجية. قد تستعين المنصة بخدمات الذكاء الاصطناعي لمعالجة وترجمة المعلومات الدوائية وتحسين عرض المحتوى العلمي، مع التأكيد على أن هذه المعالجة تقتصر على النصوص الدوائية العامة ولا تشمل أي بيانات سريرية أو شخصية للمستخدمين أو مرضاهم.

تعتمد المنصة في استقاء معلوماتها وتحديثاتها على نخبة من الهيئات والمراجع الدوائية العالمية الرسمية، وتشمل: FDA, EMA, DrugBank, BNF, BNFC, WHO, Gelbe Liste, Embryotox, Mediately, Drugs.com, RxNorm. وقد يتم إرسال أسماء الأدوية أو معرفاتها فقط إلى بعض الخدمات الخارجية للحصول على المعلومات الدوائية، دون إرسال أي بيانات تعريفية تخص المستخدمين أو المرضى.

الملفات الضرورية والأمنية: • pharma_session: ملف مخصص لإدارة جلسة تسجيل الدخول الخاصة بك (صلاحيتها 7 أيام، محمية بخاصية httpOnly و sameSite=strict). • pharma_refresh: ملف مخصص لتجديد جلسة الدخول بأمان دون إعادة إدخال كلمة المرور (صلاحيتها 30 يوماً، محمية بخاصية httpOnly و sameSite=strict). • pharma_csrf: ملف مخصص للحماية الأمنية ومنع الهجمات الخبيثة من نوع تزوير الطلبات عبر المواقع (صلاحيتها 24 ساعة، محمية بخاصية httpOnly و sameSite=strict). الملفات الوظيفية والتفضيلية: • pharma-lang: يُستخدم لتذكر لغة الواجهة التي اخترتها (صلاحيتها سنة واحدة). • pharma-view: يُستخدم لتذكر طريقة عرض المحتوى وحجم الخط المفضل لديك (صلاحيتها سنة واحدة). التخزين المحلي (Local Storage): يُستخدم لحفظ إعدادات واجهة المستخدم (اللغة، العرض، الخط)، وحالة جلسة تسجيل الدخول، وتفضيلات المستخدم، إضافةً إلى بيانات المرضى السريرية المشفّرة محلياً كما هو موضّح في البند (3). وهذه البيانات السريرية تبقى على جهازك ولا تُرسَل مطلقاً إلى خوادمنا. نحن لا نستخدم أي ملفات تعريف ارتباط مخصصة للتسويق، أو الإعلانات الموجهة، أو تتبع المستخدمين خارج نطاق المنصة.

تتعهد مؤسسة PharmaTech (ALpharmaSy) بعدم بيع، أو تأجير، أو مقايضة، أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أي جهات تجارية أو تسويقية تابعة لأطراف ثالثة. قد يتم الكشف عن بعض البيانات المحدودة فقط في الحالات الاستثنائية التالية: • إذا تطلب القانون أو الجهات القضائية الرسمية ذلك بموجب مذكرة قانونية ملزمة. • لحماية أمن المنصة، والدفاع عن حقوقها، ومنع الهجمات السيبرانية. • بناءً على موافقة صريحة ومسبقة من المستخدم نفسه. • مع مزودي الخدمات التقنية والبنية التحتية للمنصة الذين يلتزمون باتفاقيات سرية صارمة.

نطبق تدابير أمنية تقنية وإدارية متطورة لحماية بياناتك من الفقدان، أو السرقة، أو الوصول غير المصرح به، ومنها: • تشفير كلمات المرور باستخدام خوارزمية bcrypt. • تشفير الحقول الحساسة المخزّنة على الخادم (مثل بيانات الهوية) باستخدام معيار AES-256-GCM، وتشفير بيانات المرضى محلياً على جهاز المستخدم بالمعيار نفسه. • تشفير كافة البيانات المنتقلة بين متصفحك وخوادمنا عبر بروتوكول HTTPS الآمن. • استخدام جلسات آمنة مع تفعيل خصائص الحماية المتطورة (httpOnly, sameSite=strict). • تطبيق تقنيات الحماية من هجمات CSRF. • تقييد عدد محاولات تسجيل الدخول الفاشلة وقفل الحساب مؤقتاً عند الاشتباه في محاولات اختراق. • الاحتفاظ بسجلات تدقيق أمني لمراقبة العمليات الحيوية على النظام. • ضوابط وصول متعددة المستويات.

نحتفظ بالبيانات فقط للفترة الزمنية الضرورية لتقديم الخدمات وضمان الأمان: • جلسات المستخدم: تستمر حتى 7 أيام أو حتى يقوم المستخدم بتسجيل الخروج يدوياً. • رموز التحقق من البريد الإلكتروني: تنتهي صلاحيتها تلقائياً بعد 10 دقائق. • رموز إعادة تعيين كلمة المرور: تنتهي بمجرد استخدامها أو انتهاء وقتها المحدد. عند طلب حذف الحساب: يتم تعطيل الحساب فوراً، وإنهاء جميع الجلسات النشطة، وإخفاء الملف الشخصي من المنصة. وتُحتفظ بالبيانات في الأرشيف المغلق لمدة تصل إلى 30 يوماً لأغراض أمنية ولإتاحة الفرصة للمستخدم لاستعادة حسابه في حال تراجعه. خلال فترة الاسترداد، يمكن لمالك الحساب استعادة الحساب بعد التحقق من ملكية البريد الإلكتروني المسجل. الحذف النهائي: بعد مرور فترة الـ 30 يوماً، يتم حذف الحساب والبيانات المرتبطة به نهائياً من القواعد النشطة، أو إزالة هوية البيانات بشكل كامل بما يتوافق مع المتطلبات القانونية. بعد اكتمال الحذف النهائي، يصبح البريد الإلكتروني المرتبط متاحاً لإنشاء حساب جديد. بيانات المرضى المخزّنة محلياً: لا تتأثر بحذف الحساب على الخادم لأنها غير موجودة أصلاً على خوادمنا؛ وتبقى على جهاز المستخدم إلى أن يحذفها بنفسه من داخل التطبيق أو يمسح بيانات المتصفّح. وكما ورد في البند (3)، فإن إعادة تعيين كلمة المرور أو مسح بيانات المتصفّح قد يجعل هذه البيانات غير قابلة للاسترجاع. سجلات الأمان والتدقيق الأمني والقياس المجهول: يتم الاحتفاظ بها لمدة تصل إلى 12 شهراً لأغراض المراجعة الفنية وتطوير الأداء العام.

يتمتع مستخدمو المنصة بالحقوق القانونية التالية، والتي يمكنهم ممارستها في أي وقت عبر التواصل معنا: • الحق في الاطلاع على البيانات الشخصية التي نملكها عنهم والحصول على نسخة منها. • الحق في تعديل، أو تصحيح، أو تحديث البيانات غير الدقيقة أو الناقصة. • الحق في سحب الموافقة الممنوحة لمعالجة البيانات في أي وقت. • الحق في طلب حذف الحساب والبيانات المرتبطة به بشكل كامل. • الحق في استعادة الحساب المحذوف خلال مهلة الـ 30 يوماً عبر التحقق من البريد الإلكتروني. • الحق في الاعتراض على معالجة البيانات أو طلب تقييد معالجتها في سياقات معينة. • الحق في طلب حذف البيانات الشخصية وفقاً للقوانين المعمول بها. يمكن تقديم الطلبات عبر البريد الإلكتروني: pharmatech.assistant.syria@gmail.com

المنصة موجهة ومخصصة بشكل حصري للصيادلة، وطلاب الصيدلة، والممارسين الصحيين البالغين، وهي لا تستهدف ولا تجمع بيانات الأطفال أو القاصرين دون سن 16 عاماً. في حال علمنا بجمع بيانات قاصر دون هذا السن بطريق الخطأ، سنقوم بحذفها فوراً.

تمتلك المنصة الحق في تحديث وتغيير سياسة الخصوصية هذه لمواكبة التطورات التقنية أو التشريعية. وسيتم نشر أي نسخة محدثة على هذه الصفحة فوراً مع تعديل تاريخ "آخر تحديث" في الأعلى. ويعد استمرار المستخدم في استخدام المنصة بعد نشر التعديلات موافقةً على السياسة المحدثة.

ملفات تعريف الارتباط هي عبارة عن ملفات نصية صغيرة الحجم، يتم تخزينها على متصفحك أو جهازك الشخصي عند زيارة موقعنا. تساعد هذه الملفات المنصة على التعرف على جهازك عند العودة، وتذكر تفضيلاتك لتقديم تجربة استخدام سلسة.

تعد هذه الملفات أساسية لعمل المنصة ومنحك حق الوصول الآمن، وبدونها لا يمكن تقديم الخدمات الأساسية: • pharma_session: ملف مخصص لإدارة جلسة تسجيل الدخول الخاصة بك ليحميك من الحاجة لإعادة إدخال بياناتك عند كل انتقال بين الصفحات (مدته 7 أيام، ويحمل خاصيتَي الحماية httpOnly و sameSite=strict). • pharma_refresh: ملف مخصص لتجديد جلسة الدخول بأمان دون إعادة إدخال كلمة المرور (مدته 30 يوماً، ويحمل خاصيتَي الحماية httpOnly و sameSite=strict). • pharma_csrf: ملف مخصص للحماية الأمنية ومنع الهجمات الخبيثة من نوع تزوير الطلبات عبر المواقع (مدته 24 ساعة، ويحمل خاصيتَي الحماية httpOnly و sameSite=strict).

تُستخدم هذه الملفات لتحسين مظهر وأداء المنصة بناءً على خياراتك الشخصية، وهي لا تقوم بتتبعك عبر مواقع أخرى: • pharma-lang: يُستخدم لتذكر لغة الواجهة التي اخترتها (مدته سنة واحدة). • pharma-view: يُستخدم لتذكر طريقة عرض المحتوى وحجم الخط المفضل لديك (مدته سنة واحدة).

نستخدم التخزين المحلي داخل متصفحك لحفظ البيانات التالية: اللغة المفضلة، إعدادات واجهة المستخدم، وضع الضيف، والبيانات السريرية للمرضى والتي يتم تشفيرها محلياً بالكامل. نكرر ونؤكد أن هذه البيانات السريرية لا تخرج من متصفحك ولا تُرسل مطلقاً إلى خوادم المنصة.

تعتمد المنصة على استضافة خطوطها ذاتياً (Self-Hosted Fonts)، بحيث تُحمَّل الخطوط من خوادم المنصة نفسها دون الاتصال بخوادم خارجية مثل Google Fonts، وبالتالي لا تضع خدمة الخطوط أي ملفات تعريف ارتباط. ولا تدمج المنصة أي خدمات خارجية تضع ملفات تعريف ارتباط للتتبّع أو الإعلان. أما مزوّدو البنية التحتية والاستضافة فيعملون بموجب اتفاقيات سرية ولا يستخدمون بياناتك لأغراض تسويقية.

يمتلك المستخدم الحق الكامل في إدارة أو حظر أو حذف ملفات تعريف الارتباط من خلال ضبط إعدادات متصفح الإنترنت الخاص به. ومع ذلك، يرجى العلم بأن تعطيل أو حظر ملفات تعريف الارتباط الضرورية قد يؤدي إلى عدم عمل أجزاء حيوية من المنصة، وقد يمنعك تماماً من تسجيل الدخول.

تم تطوير وتصميم منصة ALpharmaSy لتكون مرجعاً رقمياً للمعلومات الدوائية والسريرية وأداة استرشادية لدعم اتخاذ القرار المهني من قِبل المختصين المؤهلين. بناءً عليه، لا تُعد المنصة جهازاً طبياً، ولا تقدم خدمات التشخيص الطبي، ولا تصف الأدوية، ولا تقدم استشارات طبية للمرضى، ولا تغني عن الاستشارة الطبية المباشرة من الطبيب المختص.

إن كافة المعلومات، والبيانات، والمخرجات، والتحليلات المتوفرة عبر المنصة تُقدم لأغراض تعليمية وإرشادية ومهنية فقط. ولا يجوز بأي حال من الأحوال الاعتماد عليها كبديل مطلق عن التقييم السريري الشخصي، أو التشخيص الطبي المعتمد، أو الحكم المهني المستقل للصيدلي أو الطبيب المعالج، أو الإرشادات الرسمية الصادرة عن وزارة الصحة والجهات التنظيمية المحلية. تبقى القرارات العلاجية النهائية وصرف الأدوية تحت المسؤولية الشخصية والمهنية الكاملة لمقدم الرعاية الصحية المشرف على الحالة.

توفر المنصة أدوات برمجية مساعدة مثل: حساب الجرعات الدوائية، تقييم وظائف الكلى والكبد، حساب مؤشر كتلة الجسم (BMI)، التحقق من التداخلات والتفاعلات الدوائية، مراجعة موانع الاستعمال، ومعلومات الأمان المتعلقة بالحمل والإرضاع. إقرار مستخدم: يقر المستخدم بأن هذه الأدوات هي مجرد وسائل برمجية مساعدة وصيغ رياضية عامة، ويجب على الصيدلي أو الممارس الصحي دائماً مراجعة النتائج والتحقق من صحتها الحسابية والعلمية عبر المراجع الرسمية قبل تطبيقها في السياق السريري الواقعي.

في حال استخدام المنصة لتقنيات الذكاء الاصطناعي لتسهيل عرض أو ترجمة أو تلخيص المعلومات الطبية، فإن المستخدم يقر ويعلم بأن المخرجات المولدة بواسطة الذكاء الاصطناعي قد تحتوي على أخطاء برمجية، أو معلومات غير دقيقة، أو بيانات غير مكتملة. بناءً عليه، يجب عدم الاعتماد على مخرجات الذكاء الاصطناعي بشكل منفرد، بل يجب مراجعتها وتدقيقها من قِبل مختص مؤهل قبل اتخاذ أي قرار مهني بناءً عليها.

بما أن بيانات المرضى تُخزن محلياً وبشكل مشفر تماماً على جهازك، فإن إدارة المنصة ومطوريها يخلون مسؤوليتهم تماماً عن أي فقدان لهذه البيانات، أو تسريبها نتيجة اختراق جهاز المستخدم، أو تلفها. يتحمل المستخدم وحده المسؤولية القانونية والأخلاقية عن الحفاظ على أمن جهازه وحقوق مرضاه الطبية.

باستخدامك للمنصة، فإنك تقر صراحةً وتوافق على أنك المسؤول الأول والأخير والوحيد عن جميع قراراتك المهنية، والسريرية، والطبية الصادرة عنك. ولا تتحمل مؤسسة PharmaTech (ALpharmaSy)، ولا مطوروها، ولا شركاؤها، أي مسؤولية قانونية، أو مدنية، أو جنائية عن أي خسائر، أو أضرار، أو أخطاء طبية، أو نتائج علاجية سلبية قد تحدث نتيجة استخدام المنصة أو الاعتماد عليها.

إن الهدف من توفير المعلومات الدوائية والسريرية داخل المنصة هو دعم الممارسة المهنية وتوسيع المدارك العلمية للصيادلة والممارسين الصحيين. هذه المعلومات لا تُغني بأي شكل من الأشكال عن الخبرة المهنية المكتسبة، أو التقييم السريري المباشر لكل حالة مرضية على حدة، أو النشرات الدوائية المعتمدة المرفقة من قِبل الشركات المصنعة للأدوية.

تعتمد المنصة في تغذية بياناتها على مراجع عالمية رصينة (مثل: FDA, EMA, DrugBank, BNF وغيرها). ومع ذلك، يجب على المستخدم الانتباه إلى أن المعلومات الدوائية قد تختلف بناءً على تاريخ آخر تحديث للمرجع، أو الدولة التي يتم ممارسة المهنة فيها، أو الشركة المصنعة للدواء، أو الاختلافات في التركيزات والتركيبات الصيدلانية.

يقر المستخدم بأن التراخيص الدوائية، والأسماء التجارية، والجرعات المعتمدة، وموانع الاستعمال، والتوصيات السريرية قد تختلف بشكل جوهري من دولة إلى أخرى بناءً على قرارات الهيئات والجهات التنظيمية المحلية (مثل وزارات الصحة ونقابات الصيدلة). لذلك، تقع على عاتق المستخدم وحده مسؤولية التحقق من توافق المعلومات الواردة في المنصة مع التشريعات والبروتوكولات العلاجية المعتمدة محلياً في بلده.

لا تقدم مؤسسة PharmaTech (ALpharmaSy) أي ضمانات صريحة أو ضمنية بشأن اكتمال المعلومات الدوائية المتوفرة في المنصة، أو خلوها التام من الأخطاء المطبعية أو العلمية، أو توافقها المطلق مع جميع الحالات السريرية المعقدة. يتم تقديم المحتوى "كما هو" وعلى المستخدم دائماً واجب التدقيق والمراجعة للحالات الحساسة أو الأدوية ذات المؤشر العلاجي الضيق (Narrow Therapeutic Index).

يُصرح للمستخدمين استخدام المنصة في الأنشطة التالية: • البحث والاطلاع على المعلومات الدوائية والسريرية المتاحة. • الاستعانة بالأدوات والخوارزميات البرمجية المساعدة في العمل اليومي. • التواصل المهني البنّاء مع الزملاء من الصيادلة والممارسين الصحيين. • نشر وإعلان فرص العمل والتوظيف الصيدلانية الشاغرة بشكل دقيق وقانوني. • إدارة الملفات والحسابات المهنية الخاصة وتحديثها. • استخدام ميزات التخزين المحلي المشفر لحفظ بيانات المرضى لمتابعة الحالات.

يُحظر على مستخدمي المنصة القيام بالأنشطة التالية، ويُعد القيام بأي منها خرقاً جسيماً للاتفاقية: • انتهاك أي قوانين محلية، أو أنظمة نقابية، أو قرارات حكومية معمول بها. • انتحال صفة صيدلي آخر، أو ممارس صحي، أو ادعاء ملكية صيدلية أو منشأة دون وجه حق. • محاولة الوصول غير المصرح به إلى لوحات التحكم، أو قواعد البيانات، أو حسابات مستخدمين آخرين. • إدخال، أو رفع، أو نشر أي برمجيات ضارة، أو فيروسات، أو أكواد خبيثة تستهدف الإضرار بالمنصة أو مستخدميها. • القيام بهجمات سيبرانية مثل تعطيل الخدمة (DoS/DDoS) أو محاولات فحص الثغرات دون إذن خطي. • نشر معلومات طبية مضللة، أو وصفات وهمية، أو الترويج لأدوية مغشوشة أو غير مرخصة. • إرسال رسائل عشوائية، أو إعلانات غير مرغوب فيها (Spam)، أو ترويج تجاري خارج النطاق المهني المسموح به. • جمع بيانات المستخدمين الآخرين أو عناوين بريدهم الإلكتروني لأغراض تسويقية أو تجارية دون موافقتهم الصريحة. • نشر خطاب كراهية، أو تمييز، أو إساءة، أو قذف وتشهير بحق أي فرد أو جهة. • انتهاك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالمنصة أو بأي طرف آخر.

تحتفظ PharmaTech (ALpharmaSy) بالحق الكامل (وليس الالتزام) بمراقبة المحتوى الذي ينشره المستخدمون (مثل فرص العمل، المنشورات، الرسائل في المجموعات المهنية). ويتحمل المستخدم وحده المسؤولية القانونية الكاملة عن صحة ومشروعية ما ينشره، وللمنصة الحق في إزالة أي محتوى يتبين مخالفته لهذه السياسة فوراً ودون الحاجة لإشعار مسبق.

في حال ثبوت مخالفة المستخدم لأي بند من بنود سياسة الاستخدام المقبول، يحق لإدارة المنصة اتخاذ واحد أو أكثر من الإجراءات التالية بناءً على حجم المخالفة وتقدير الإدارة: • توجيه تنبيه أو إنذار رسمي للمستخدم عبر البريد الإلكتروني. • إزالة أو تعديل المحتوى المخالف بشكل فوري. • تعليق أو تقييد صلاحيات الحساب مؤقتاً. • إغلاق وحظر الحساب نهائياً ومنع المستخدم من التسجيل مجدداً. • اتخاذ كافة الإجراءات القانونية، والمدنية، والجنائية، وإبلاغ السلطات المختصة والنقابات المهنية إذا تطلب الأمر ذلك لحماية حقوق المنصة والمجتمع.

إن منصة ALpharmaSy، بما تشمله وتتضمنه من الأكواد البرمجية المصدرية (Source Code)، والتصميمات الرسومية، والواجهات (UI/UX)، والبنية التحتية والتقنية، وقواعد البيانات الصيدلانية، والخوارزميات البرمجية، والأنظمة الذكية، والوثائق، والمحتويات الأصلية المرتبطة بها، هي ملكية فكرية مطلقة وحصرية لمؤسسة PharmaTech (ALpharmaSy). وجميع الحقوق المادية والأدبية محفوظة بالكامل بموجب القوانين والاتفاقيات الدولية لحماية الملكية الفكرية.

بموجب هذه الاتفاقية، تمنح المنصة المستخدم ترخيصاً محدوداً، وغير حصري، وغير قابل للتنازل، وقابل للإلغاء، للوصول إلى خدمات المنصة واستخدامها لأغراض مهنية مشروعة، وذلك عبر الواجهات الرسمية التي توفرها المؤسسة فقط (الموقع الإلكتروني الرسمي، وأي تطبيقات رسمية قد تُصدرها المؤسسة مستقبلاً). محدودية الترخيص: لا يمنح هذا الترخيص للمستخدم أي حقوق ملكية، ولا أي حق في الوصول إلى الكود المصدري، أو تعديل النظام، أو إعادة إنتاجه، أو هندسته عكسياً.

يُحظر حظراً تاماً وصارماً على أي مستخدم، أو جهة، أو مؤسسة، القيام بأي من الأفعال التالية، ويُعرض فاعلها للمساءلة القانونية والقضائية الدولية: • نسخ، أو استنساخ، أو تكرار أي جزء برمجي أو تصميمي من المنصة. • بيع، أو تأجير، أو إعادة ترخيص، أو توزيع المنصة أو أي من خدماتها لطرف ثالث. • نشر نسخ معدلة، أو مشوهة، أو أصلية من النظام تحت أي مسمى آخر. • استخراج بنية قواعد البيانات الدوائية، أو الخوارزميات الحسابية، أو منطق العمل التقني بالنظام. • القيام بالهندسة العكسية (Reverse Engineering) أو محاولة فك تشفير البرمجيات الخاصة بالمنصة. • محاولة الوصول غير المصرح به لواجهات برمجة التطبيقات الخاصة بنا (APIs) أو محاولة سحب البيانات آلياً (Scraping). • استخدام المنصة أو محتواها أو بنيتها في تطوير، أو بناء، أو تغذية منتجات، أو تطبيقات، أو خدمات برمجية منافسة.

تعد الأسماء التجارية والشعارات التالية: "PharmaTech"، "ALpharmaSy"، و "ALmessage" علامات تجارية محمية ومملوكة للمؤسسة. يمنع منعاً باتاً استخدامها، أو دمجها، أو اقتباسها في أي أنشطة تجارية أو برمجية أخرى دون إذن خطي مسبق.

أي استخدام غير مصرح به للمنصة، أو مخالفة لأي بند من بنود اتفاقية الترخيص هذه أو شروط الاستخدام، سيؤدي إلى إلغاء وإنهاء هذا الترخيص تلقائياً وفورياً، ودون الحاجة إلى توجيه أي إشعار أو إنذار. بموجب هذا الإنهاء، يُحظر على المستخدم الدخول للمنصة، وتحتفظ المؤسسة بكامل حقها في المطالبة بالتعويضات المالية والقانونية عن أي أضرار لحقت بها نتيجة هذا الانتهاك.

يقر المستخدم ويوافق على أن المنصة تُقدم له "كما هي" و"حسب توفرها"، دون أي ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك ضمانات صلاحية العرض في السوق، أو الملاءمة لغرض معين، أو استمرارية الخدمة دون انقطاع.

الجهة المالكة والمسؤولة: PharmaTech (ALpharmaSy) الموقع الإلكتروني الرسمي: https://alpharmasy.com البريد الإلكتروني المعتمد والمراقب: pharmatech.assistant.syria@gmail.com

© جميع الحقوق محفوظة بالكامل لصالح مؤسسة PharmaTech (ALpharmaSy) لعام 2026.